طريقة استرجاع مالك الذي دفعته لغوغل بلاي بعد شراء تطبيق أو لعبة

طريقة استرجاع مالك الذي دفعته لغوغل بلاي بعد شراء تطبيق أو لعبة

كيف تسترد أموالك من Google Play، إذا قمت بشراء أي تطبيق أو لعبة باستخدام متجر “جوجل بلاي” Google Play وترغب في استرداد أموالك بغض النظر عن السبب، هذا ما سنتطرق له في مقالة اليوم.

وذلك لأن بعض المستخدمين أحياناً بعد شرائهم تطبيق أو لعبة من متجر جوجل بلاي يحدث أن يتراجعوا عن الشراء، ولا يعرف كثير من المستخدمين كيفية استرجاع أموالهم، مع أن سياسة جوجل واضحة وبسيطة لاستعادة المال المدفوع، ونستعرض هنا طريقة استعادة اموالك بمتجر جوجل بلاي.

1- إذا مضت فترة أقل من 48 ساعة على شراء تطبيق أو إجراء عملية شراء داخل تطبيق، يمكنك طلب ردّ الأموال من خلال Google Play.

 توجّه إلى هذه الصفحة المخصصة لرد الأموال.
2- ثم تنبثق لك الشاشة التالية، حيث يسألك عمّا إذا كنت تود الاستكمال بهذا الحساب، اضغط على Yes لتظهر لك الصفحة التالية:

3- اختر الاشتراك الذي تود إلغاؤه من بين الاشتراكات المعروضة أمامك، وضع في اعتبارك أهمية كون الاشتراك/الدفع تم في الـ48 السابقة، اختر الاشتراك واضغط عليه لتظهر لك الشاشة التالية:

4- من الشاشة السابقة اختر سبب رغبتك في استرجاع أموالك، أفضل اختيار يمكنك الإشارة إليه هو الخيار الأول، أي الشراء بالخطأ أو الخيار الأخير وهو عدم قدرتك على تذكر أنك اشتريت هذا التطبيق.

5- ثم تظهر لك الشاشة التالية، قم بالضغط على زر Start Refund

أوتوماتيكيا تنبثق لك رسالة مفادها أن جوجل قد قامت برد المبلغ إلى حسابك البنكي وأنه سيصل في خلال 7-10 أيام عمل كما هو حال الـRefunds من أي منصة أخرى.

إذا استغرقت عملية ردّ الأموال فترة زمنية أطول من المتوقع، يمكنك التحقّق من حالة طلب رد الأموال من خلال حسابك على Google Pay. إذا كانت الحالة "تم ردّ الأموال"، سيظهر لك رصيد في طريقة الدفع. وإذا كانت الحالة "تم الإلغاء"، يعني ذلك أنه لم يتم تحصيل أي رسوم مقابل طلب الشراء ولن يظهر لك رصيد في طريقة الدفع. 

كلمات مفتاحية : طريقة استرجاع مالك الذي دفعته لجوجل بلاي  طلب رد الأموال التي تم دفعها في عملية شراء عبر Google Play  سجلّ الطلبات جوجل بلاي  رمز استرداد القيمة Google Play  استرداد الأموال على Google Play  عمليات الشراء داخل التطبيق  كيفية استرجاع جوجل بلاي بعد الحذف  قوقل بلاي  إلغاء عملية الشراء من قوقل بلاي